Digital Signage Service und Support

Die beste Technik und das kreativste Konzept bringen Ihnen nichts ohne einen professionellen Digital Signage Service, inklusive fachgerechter Montage und Inbetriebnahme.

Fehlerhafte Digital Signage Installationen bringen Reputationsschäden und Ärger mit sich

DIGITAL SIGNAGE kompAsS

Was man in Bezug auf Digital Signage Service alles falsch machen kann?

Bilder sagen bekanntlich mehr als 1000 Worte, deswegen finden Sie nachfolgend ein negatives Beispiel für eine, diplomatisch ausgedrückt, semi-professionelle Digital Signage Montage.

Auf den ersten Blick scheint diese Installation in Ordnung, doch bei genauerem Hinsehen werden die eklatanten Schwächen und Schlampereien offenkundig. Das Fugenbild ist kaum besser umsetzbar, da zum Bau der Videowall handelsübliche Fernseher genutzt wurden, jedoch sind die Kabel sowohl seitlich als auch auf der Unterseite offen und frei zugänglich. Technische Fehler, Diebstähle und Sabotagen sind mittelfristig nicht zu verhindern. Ein professioneller Digital Signage Service, inklusive Beratung, Planung und fachgerechter Montage, hätte diese Fehlerbilder verhindert.

Digital Signage Service: Auf die Details kommt es an

Der Kardinalfehler bei der Umsetzung eines Digital Signage Systems ist es, im Vorfeld einer Umsetzung die Begebenheiten vor Ort nicht ausreichend in Augenschein zu nehmen. Eine Begehung nach erfolgter Planung ist elementar, da diese die theoretischen Überlegungen in die Praxis überführt und Raum für Nachbesserung und Optimierungen eröffnet. Eine Vor-Ort-Begehung kann, in Bezug zu folgenden Fragestellungen, das sprichwörtliche Licht ins Dunkle bringen und Ihnen hohe Kosten der Nachbesserung ersparen:

> Sind die gewählten Display-Größen geeignet, die geplanten Inhalte zu transportieren?

> Sind die geplanten Display-Typen, in Bezug auf die äußeren Merkmale, geeignet?

> Sind die jeweiligen Wandbeschaffenheiten statisch freigegeben, um die geplanten Gewichte dauerhaft zu tragen?

> Sind die geplanten Halterungen geeignet, um dauerhaft an der Wand befestigt zu werden?

> Ist Spezialequipment notwendig (z.B. Spritzdübel, Hebebühnen, Schlagbohrmaschinen), um die Technik fachgerecht zu montieren?

> Existieren Optimierungspotenziale des geplanten Digital Signage Systems?

> Werden die Positionen der Displays den Laufwegen der Betrachter gerecht?

> Existiert die notwendige Infrastruktur in puncto Energie und Netzwerk?

> Ist der Wifi-Empfang ausreichend? Sind weitere Access-Points notwendig?

> Welche Lichtverhältnisse und Temperaturen herrschen?

> Weitere Außenbedingungen existent, welche den Einsatz spezialisierter Displays erfordern (Luftfeuchtigkeit, Sonneneinstrahlung, Schwebstoffe)?

> Ist die Baustelle zugänglich und sind alle relevanten Ansprechpartner informiert?

> Welche strukturellen Vorgaben existieren (maximale Arbeitszeit, Weg zum Fahrzeug) und können diese angepasst werden?

> Und zahlreiche weitere, individuelle Fragestellungen!

Leider erleben wir es immer wieder, dass Marktbegleiter keine Vor-Ort-Begehung anbieten und/oder der Kunde kein Extra-Budget aufbringen möchte. Sparen Sie hier nicht an der falschen Stelle, denn eine Begehung, inklusive Fotodokumentation, ist die ideale Basis einer professionellen und nachhaltigen Digital Signage Umsetzung.

Was kommt nach der Digital Signage Montage?

Eine Digital Signage Installation ist ein komplexes System, welches aus einer Vielzahl an technischen Komponenten besteht und individuell für Ihren Anwendungsfall zusammengesetzt wird. Diese Tatsache müssen Sie sich vor Augen führen, wenn es um die Frage geht, ob ein anschließendes Digital Signage Service und Supportkonzept notwendig ist. Auf Wunsch übernehmen wir nachfolgende Dienstleistungen für Sie:

> Zentrale Koordination der jeweiligen Hersteller-Garantien

> Remote-Zugriff auf die Softwarekomponeten

> Initiierung von Reparaturen und Vor-Ort-Entstörungen

>Durchführung von regelmäßigen Software-Updates und Upgrades

> Pflege und Aktualisierung Ihrer Inhalte

> Regelmäßige Schulungen, um neu Features in die redaktionellen Prozesse zu integrieren

Ob Großprojekt oder Einzelanwendung, ob Interaktive Stele oder deckengehängtes Display, ob Videowall oder LED-Wall: Wir geben immer 100% und garantieren Ihnen eine akribische Vorbereitung, eine professionelle Montage sowie ein nachhaltiges Service- und Support-Konzept. Volle Kostenkontrolle und volle Akzeptanz für Ihr Digital Signage System. Wir sind Ihr Partner mit Expertise.

Wie dieser Mechaniker bedarf ein Digital Signage System einer konstanten Überwachung und Kontrolle

Symbolisches Bild: Für ein Fahrzeug ist eine regelmäßige Wartung sowie ein fester Ansprechpartner für einen etwaigen Schadensfall selbstverständlich.

Videowalls sind komplex, vertrauen Sie bei der Umsetzung auf einen Experten. Auf uns!

Positives Beispiel für eine ordentlich geplante und umgesetzte Digital Signage Installation. Die Displays aus dem Hause Samsung passen auf den Millimeter genau zwischen Kante und oberem Trägersystem. Die Steckdosenleisten wurden so geplant, dass sie hinter den Displays liegen und das Gesamtbild nicht beeinträchtigen.

Referenzen

comdirect bank logo 1 Digital Signage Service und Support

>>> comdirect Bank AG 

> Standortübergreifendes Mitarbeiterinformationssystem

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>>> Berufsgenossenschaft (VBG):

> Deutschlandweites Mitarbeiterinformationssystem

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1200px UHH Universität Hamburg Logo mit Schrift 2010 Farbe CMYK.svg Digital Signage Service und Support

>>> Universität Hamburg

> Digitales Schwarzes Brett für Studenten und Mitarbeiter

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